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地区浙江
周期30天
认证范围ISO9001认证
认证产品ISO9001
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管理承诺
高管理者应通过以下活动，对建立、实施质量管理体系并持续改进其有效性所作出的承诺提供证据：
a)向组织传达满足顾客和法律法规要求的重要性；
b)制定质量方针；
c)确保质量目标的制定；
d)进行管理评审；
c)产品所要求的验证、确认、监视、测量、检验和试验活动，以及产品接收准则；
d)为实现过程及其产品满足要求提供证据所需的记录（见4.2.4）。
策划的输出形式应适于组织的动作方式。
注1：对应用于特定产品、项目或合同的质量管理体系的过程（包括产品实现过程）和资源作出规定的文件可称之为质量计划。
注2：组织也可将条款7.3的要求应用于产品实现过程的开发。
与产品有关的要求的确定
组织应确定：
a)顾客规定的要求，包括对交付及交付后的活动要求；
b)顾客虽然没有明示，但规定的用途或已知和预期用途所必需的要求；
c)产品适用的法律法规要求；
d)组织确定的任何附加要求。
提供制定和评审质量目标的框架；
d)在组织内得到沟通和理解；
e)在持续适宜性方面得到评审。
5.4策划
5.4.1质量目标
高管理者应确保在组织的相关职能和层次上建立质量目标，质量目标包括满足产品要求所需的内容[见7.1a)]。质量目标应是可测量的，并与质量方针保持一致。
顾客沟通
组织应对以下有关方面确定并实施与顾客沟通的有效安排：
a)产品信息；
b)问询、合同或订单的处理，包括对其的修改；
c)顾客反馈，包括顾客抱怨。
贯彻意义编辑
首先，经济的。
很多大公司，如诺基亚，三星等国际公司，如果有产品外加工，或对外进行采购，他们有规定必须是通过标准认证的。因为这是合作商安全进行供应的基本条件。想想因为管理混乱，你的产品再*，质量再好，出了问题，客户也要承担风险的。
还有，产品出口，商检方面也要求你通过质量标准的。
随着世界经济的发展，和通过职业健康认证和环境认证的公司合作已经是一各趋势。当年沃尔玛在中国的加工点如果通过了职业健康认证，别人就不会说他和血汗工厂合作了。
其次，内部利益
很多公司都不懂管理，而质量体系的好处，就是从标准的角度，让人士给你制定了一整套制度和流程。只要制度制定的合理，大家严格按照各个标准去做，那企业运营也会顺畅，管理者也只要花精力去处理非常规事件。当然，好的标准里也有对非常规事件处理的规定。一句话，制度化管理模式的建立。有了规范，新人报到，拿本制度文件，学习学习，就知道该岗位怎么做了。
后，企业文化
那么企业如果都贯彻的好了，那这个企业就很厉害，可以随时应付各种变革和发展了。因为，这些企业执行的好很困难，需要好的管理人员推行，以及所有人员的平等遵守。所以，执行的好，
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