服务地区浙江
周期三个月
认证范围汽车行业
体系名称YS/IATF16949质量管理体系
品牌URS
本公司只提供咨询服务。
不是各级顾客的要求都要识别吧？A：按照IATF2016标准3条术语定义，顾客要求（CSR）是指对本汽车QMS标准特定条款的解释或与该条款有关的补充要求。在IATF2016标准的FAQ中，已明确说明CSR的识别应包括被认证组织的所有直接顾客，其中可能包括IATFOEM，非IATFOEM和其他汽车顾客例如：一级供应商，二级供应商等。如果OEM不是它的直接顾客，二级供应商组织不需要考虑汽车OEM的顾客要求。一种确认是否存在顾客要求的方法是，参照IATF16949标准现“如果顾客要求”的地方，并验证现有的顾客要求文件清单中是否有相关的任何与标准有关的要求。如果是，那顾客要求应该补充到质量手册中的文件中（可能是表格。
每位审核员的分工。这时候审核员也会提出IATF16949验厂要检查的文件资料，实际上这些文件清单汽车配件厂事先应该准备好了。*二个过程是审核员对汽车配件厂情况的询问，工厂环境，员工人数等等都会问。*三过程就是检查汽车配件厂的文件资料，工厂代表拿出IATF16949验厂前整理好完整的各个记录文件，并且介绍说明清楚。流程*四个过程是记录下汽车配件厂现场的生产情况。*五块是审核员随机抽取员工访问，为了调查这次IATF16949验厂是不是有行为。*六个过程也是后一项，审核机构在10个工作日内向汽车配件厂发送IATF16949验厂的有效报告。上面就是汽车配件厂完整的TS16949验厂的详细六步流程介绍。
A：按照IATF2016条款9.2.2.3的要求，组织应采用顾客特定要求的过程审核方法，对制造过程进行审核以确定过程的有效性和效率。如果顾客没有，组织应确定要采用的过程审核方法。常见的过程审核方法在IATF2016标准附录B列明。如VDA6.3，AQ008，生产过程审核v2.0，CQI系列等。如果我们产品不是安全件，是否产品安全的要求也适用呢？A：是肯定的。条款4.4.1.2产品安全的要求适用于所有汽车相关产品，因此该条款要求不能被删减。比如组织对产品安全法律法规的识别，产品安全特性的识别，产品安全要求的传递转移等，都应按照调控a)~m)的要求进行。组织识别的CSR。
并确定测量系统误差的主要成分。潜在失效模式和效果分析（FMEA）潜在的失效模式和后果分析（FMEA）作为一种策划用作预防措施工具，其目的是发现、评价产品/过程中潜在的失效及其后果；找到能够避免或减少潜在失效发生的措施并不断地完善。实施FMEA的目的：能够*、低成本地对产品或过程进行修改，从而减轻事后修改的。找到能够避免或减少这些潜在失效发生的措施；产品质量先期策划（APQP）APQP是用来确定和制定确保产品满足顾客要求所需步骤的结构化方法。APQP的功能：为满足产品、项目或合同规定,在新产品投入以前,用来确定和制定确保生产某具体产品或系列产品使客户满意所采取的一种结构化
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作为汽车生产的两大基地之一，美国汽车公司（通用汽车、福特和克莱斯勒）于1994年开始采用QS－9000作为其供应商统一的质量管理体系标准；同时另一生产基地，欧洲特别是德国均各自发布了相应的质量管理体系标准，如VDA6.1、AVSQ94、EAQF等。因美国或欧洲的汽车零部件供应商同时向各大整车厂提品，这就要求其必须既要满足QS－9000，又要满足如VDA6.1，造成各供应商针对不同标准的重复认证，这就急需要求一套国际通用的汽车行业质量体系标准，以同时满足各大整车厂要求，ISO/TS16949:2002就此应运而生
⒎5.2生产和服务提供过程的确认……检测或测量加以验证时，组织应对任何这样的过程实施确认。这包括仅在产品使用或服务已交付之后问题才显现的过程。……检测或测量加以验证时，致使问题在产品投产使用后或服务已交付后才显现时，组织应对任何这样的过程实施确认。
⒎5.3标识和可追溯性组织应针对监视和测量要求识别产品的状态。组织应在产品实现的全过程中，针对监视和测量要求识别产品的状态。明确全过程的标识要求（无实质变化）
⒎5.4当顾客财产发生丢失、损坏或发现不适用的情况下，组织应报告顾客，并保持记录。
注：顾客财产可包括知识产权注：顾客财产可包括知识产权和。广义的顾客财产
⒎5.5产品防护在内部处理和交付到预定的地点期间，组织应针对产品的符合性提供防护，这种防护应包括标识、搬运、包装、贮存和保护。组织应在产品内部处理和交付到预定的地点期间对其提供防护，以保持符合要求，适用时，这种防护应包括标识、搬运、包装、贮存和保护。防护要求提高
⒎6监视和测量设备的控制监视和测量装置的控制/装置监视和测量设备的控制/设备无实质变化
a）按照规定的时间间隔或在使用前进行校准或检定。
c）得到识别，以确定其校准状态c）具有标识，以确定其校准状态明确标识要求
注：作为指南，参见GB/T19022.1和GB/T19022.2
注：确认计算机软件满足预期用途能力的典型方法包括验证和保持
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